Baskı kalitesi bozulduğunda ilk akla gelen tonerin bittiğidir. Çoğu zaman doğrudur, ama her zaman değil. Lazer yazıcılarda soluk, çizgili ya da lekeli baskının birkaç farklı kaynağı vardır ve belirtiye bakarak hangisi olduğunu büyük ölçüde ayırt edebilirsiniz. Aşağıda en sık karşılaşılan altı nedeni, kolaydan zora doğru sıraladık.
1. Toner azalmıştır
Sayfanın tamamı ya da bir kenarı giderek soluklaşıyorsa en olası neden tonerin azalmasıdır. Kartuşu çıkarıp yatay tutarak birkaç kez sağa sola sallamak, kalan tozu eşit dağıtır ve genellikle birkaç on sayfa daha düzgün baskı almanızı sağlar. Bu geçici bir çözümdür; yeni toneri o sırada sipariş etmek gerekir.
2. Toner tasarruf modu ya da baskı yoğunluğu ayarı
Yeni toner taktığınız halde baskı soluksa önce ayarlara bakın. Çoğu yazıcıda “toner tasarrufu” ya da “ekonomi modu” adıyla bir seçenek bulunur ve açıkken baskı bilerek açık tonda yapılır. Ayrıca sürücüdeki ya da yazıcı menüsündeki “baskı yoğunluğu” ayarı düşük kalmış olabilir. Bu iki ayarı kontrol etmek bir dakika sürer ve gereksiz parça değişimini önler.
3. Drum ünitesi yıpranmıştır
Sayfada düzenli aralıklarla tekrar eden nokta ya da lekeler, sayfa boyunca uzanan ince dikey çizgiler ya da hafif gri bir arka plan görüyorsanız sorun büyük olasılıkla drum ünitesindedir. Drum, görüntüyü kâğıda aktaran ışığa duyarlı silindirdir; yüzeyi çizildiğinde ya da ömrü dolduğunda aynı kusur her sayfada aynı yerde tekrarlanır. Bu durumda toner değiştirmek sorunu çözmez. Konuyu drum ünitesi nedir ve ne zaman değiştirilir yazımızda ayrıntılı anlattık.
4. Yazıcının içi kirlenmiştir
Zamanla yazıcının içinde toner tozu ve kâğıt tozu birikir. Lazer ışığının geçtiği cam şerit kirlendiğinde sayfada baştan sona uzanan soluk, beyaz bir şerit oluşur. Bazı modellerde drum ünitesinin üzerinde, ileri geri kaydırılarak temizlenen küçük bir sürgü bulunur; kullanım kılavuzunuzda “korona teli temizliği” olarak geçer. Bunun dışındaki iç temizlikte hassas parçalara zarar vermemek için yetkili bir servisten destek almak daha güvenlidir.
5. Kâğıt nem almıştır ya da yazıcıya uygun değildir
Toner kâğıda statik elektrikle tutunur. Nemli kâğıtta bu tutunma zayıflar; baskı yer yer soluk, bulanık ya da dalgalı çıkar. Kâğıdı ambalajında, kuru bir yerde saklamak ve çekmeceye bir haftalık kullanımdan fazlasını koymamak bu sorunu büyük ölçüde önler. Çok kalın, çok pürüzlü ya da kaplamalı kâğıtlar da benzer sonuç verebilir; yazıcınızın desteklediği kâğıt türünü ve sürücüdeki kâğıt tipi ayarını kontrol edin.
6. Isıtıcı (fuser) ünitesi görevini yapamıyordur
Baskı ilk bakışta düzgün görünüyor ama parmağınızla sürttüğünüzde toner dağılıyor ya da siliniyorsa, toner kâğıda yeterince sabitlenmiyor demektir. Bu işi ısıtıcı ünite yapar. Isıtıcı arızası kullanıcı tarafından giderilebilecek bir sorun değildir ve ünite yüksek sıcaklıkta çalıştığı için müdahale edilmemelidir; servis gerekir.
Belirtiye göre hızlı teşhis
- Sayfanın tamamı soluk: toner azalmış ya da tasarruf modu açık.
- Dikey beyaz şerit: lazer camı kirli ya da tonerde dağılım sorunu var.
- Dikey ince siyah çizgi: drum yüzeyi çizilmiş ya da korona teli kirli.
- Düzenli aralıkla tekrar eden leke: drum ya da bir merdane yüzeyinde kusur var.
- Gri arka plan: drum ömrünü doldurmuş ya da kalitesiz toner kullanılmış.
- Sürtünce çıkan toner: ısıtıcı ünite sorunu.
Ne zaman servise başvurmalı?
Toner ve ayar kontrolünden sonra sorun sürüyorsa parça değiştirmeye devam etmek yerine yazıcıya baktırmak hem zaman hem para kazandırır. Yanlış teşhisle alınan her sarf malzemesi boşa giden bir masraftır. Ankara'da yazıcı bakım ve onarım hizmeti veriyoruz; arızayı tarif ederek bize yazabilirsiniz.
Sorun toner ya da drum kaynaklıysa, yazıcı modelinizi ürün kataloğumuzda aratarak uyumlu orijinal ve muadil seçenekleri görebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yeni toner taktım ama baskı hâlâ soluk, neden?
Önce toner tasarruf modunun ve baskı yoğunluğu ayarının durumuna bakın. Ayarlar doğruysa sorun büyük olasılıkla drum ünitesinde ya da yazıcının içindeki kirlenmededir; kartuşun koruyucu bandının çıkarıldığından da emin olun.
Çizgili baskı tonerden mi, drumdan mı kaynaklanır?
İkisi de olabilir. Kartuşu sallayıp yeniden taktığınızda çizgi kayboluyorsa tonerdir. Çizgi her sayfada aynı yerde ve aynı biçimde tekrarlanıyorsa drum yüzeyi ya da korona teli daha olası nedendir.
Yazıcının içini kendim temizleyebilir miyim?
Kullanım kılavuzunda anlatılan basit işlemleri, örneğin korona teli sürgüsünü kaydırmayı ya da kâğıt yolundaki görünür tozu kuru bir bezle almayı yapabilirsiniz. Basınçlı hava, elektrikli süpürge ya da sıvı temizleyici kullanmayın; toner tozu çok incedir ve hassas parçalara zarar verebilir.