Bir yazıcının ya da bilgisayarın bozulması nadiren ani olur. Çoğu arıza haftalar öncesinden belirti verir: kâğıt ara sıra sıkışır, fan sesi artar, bilgisayar açılırken yavaşlar. Bu belirtiler görmezden gelindiğinde küçük bir temizlikle çözülecek sorun, parça değişimi gerektiren bir arızaya ve işin durduğu bir güne dönüşür.
Periyodik bakım ne demektir?
Periyodik bakım, cihazların belirli aralıklarla, arıza çıkmasını beklemeden kontrol edilmesi, temizlenmesi ve yıpranan parçaların zamanında değiştirilmesidir. Amaç arızayı onarmak değil, oluşmadan önlemektir. Araçlardaki düzenli servis mantığının ofis cihazlarına uygulanmış halidir.
Yazıcılarda bakım neleri kapsar?
- İç temizlik: Birikmiş toner ve kâğıt tozunun alınması. Toz hem baskı kalitesini bozar hem de hareketli parçaları yıpratır.
- Kâğıt alma merdaneleri: Zamanla kayganlaşan merdaneler kâğıt sıkışmasının ve çoklu kâğıt çekmenin en yaygın nedenidir. Temizlenir, gerekirse değiştirilir.
- Isıtıcı ünite ve transfer parçaları: Aşınma kontrolü yapılır; ömrünü dolduranlar baskıyı bozmadan önce tespit edilir.
- Yazılım: Cihaz yazılımı ve sürücü güncellemeleri kontrol edilir.
- Sayaç ve sarf durumu: Toner, drum ve bakım kitlerinin kalan ömrü raporlanır; böylece sarf malzemesi bitmeden sipariş edilebilir.
Bilgisayarlarda bakım neleri kapsar?
- Toz temizliği ve soğutma: Fan ve soğutucuda biriken toz ısınmaya, ısınma da yavaşlamaya ve donanım ömrünün kısalmasına yol açar.
- Disk sağlığı: Diskin sağlık verileri kontrol edilir. Arıza sinyali veren bir disk, veri kaybı yaşanmadan değiştirilebilir.
- Güncellemeler: İşletim sistemi ve uygulama güncellemeleri, bilinen güvenlik açıklarını kapatır.
- Yedekleme kontrolü: Yedeğin alınıyor olması yetmez; geri yüklenebildiği de denenmelidir.
- Güvenlik yazılımı: Antivirüsün güncel ve etkin olduğu doğrulanır. Bu konuyu antivirüs programı neden önemlidir yazımızda ele aldık.
Bakım yapılmadığında ne olur?
En görünür maliyet onarım faturasıdır, ama çoğu zaman en büyüğü o değildir. Yazıcı çalışmadığında fatura kesilemez, teklif basılamaz; bilgisayar açılmadığında bir çalışan gün boyu bekler. Arıza genellikle en yoğun zamanda ortaya çıkar, çünkü cihaz en çok o zaman zorlanır. Üstelik zamanında değiştirilmeyen küçük bir parça, bağlı olduğu daha pahalı parçaya da zarar verebilir.
Kendi yapabileceğiniz basit kontroller
- Yazıcıyı ve bilgisayarı doğrudan güneş alan, tozlu ya da havasız yerlere koymayın; havalandırma ızgaralarının önünü kapatmayın.
- Kâğıdı ambalajında, kuru bir yerde saklayın. Nemli kâğıt sıkışmaların ve soluk baskının sık görülen nedenidir.
- Yazıcı uyarılarını ertelemeyin; “toner azaldı” ya da “bakım gerekli” mesajlarını not edin.
- Bilgisayarı haftada en az bir kez tamamen kapatıp açın; bekleyen güncellemeler bu sırada kurulur.
- Önemli dosyaların yedeğinin alındığını ayda bir kontrol edin.
Cihazların içini açmayı gerektiren temizlik ve parça değişimini ise servise bırakmak gerekir. Yazıcıların ısıtıcı ünitesi yüksek sıcaklıkta çalışır, güç kaynaklarında fişten çekildikten sonra da elektrik kalabilir.
Sözleşmeli bakım mı, arıza çıktıkça servis mi?
İki yöntem de geçerlidir ve doğru seçim cihaz sayınıza bağlıdır. Birkaç cihazı olan küçük bir büro için ihtiyaç oldukça servis çağırmak yeterli olabilir. Cihaz sayısı arttıkça ve işin cihazlara bağımlılığı yükseldikçe, düzenli aralıklarla kontrol içeren bir bakım sözleşmesi hem arıza sayısını hem de beklenmedik masrafı azaltır.
Bilgisayar ve yazıcı bakım-onarım hizmetimizde her iki şekilde de çalışıyoruz. Cihazlarınız için hangisinin uygun olduğunu konuşmak isterseniz bize yazabilirsiniz. Baskı kalitesinde bir sorun yaşıyorsanız önce soluk ve çizgili baskının nedenlerine göz atmanızı öneririz.
Sık sorulan sorular
Yazıcıya ne sıklıkla bakım yaptırmalıyım?
Kullanım yoğunluğuna bağlıdır. Yoğun kullanılan ofis yazıcılarında yılda bir ya da iki kez, ayrıca yazıcı bakım uyarısı verdiğinde kontrol ettirmek iyi bir başlangıçtır.
Bilgisayarım yavaşladı, bakım işe yarar mı?
Çoğu zaman evet. Yavaşlamanın sık görülen nedenleri toz kaynaklı ısınma, dolmuş ya da yıpranmış disk ve arka planda çalışan gereksiz yazılımlardır; bunlar bakımda tespit edilip giderilebilir.
Bakım sözleşmesi küçük işletmeler için gerekli mi?
Zorunlu değildir. Birkaç cihazı olan işletmeler ihtiyaç oldukça servis alabilir; cihaz sayısı ve işin bu cihazlara bağımlılığı arttıkça sözleşmeli bakım daha avantajlı hale gelir.